Firmenname:Xiangtan Tuliangsi Trading Co., Ltd.
E-Mail: service@mail.zbgr-shop.com
Tel.: +86 16294728341
Adresse:Zimmer A3132, 5. Stock, Nr. 501-504, Laowu Group, Dorf Jiangshe, Stadt Jiangshe, Bezirk Yuhu, Stadt Xiangtan, Provinz Hunan, südlich der Nationalstraße 320
Gesetzlicher Vertreter: Zhu Qun
Einheitliche Sozialkredit-Code: 91430302MAETBR790Y
Um jedem Kunden ein transparentes und sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, veröffentlichen wir hiermit die vollständigen Regeln zu Versand, Lieferung und Gebühren. Unser Shop konzentriert sich auf Produkte für den deutschen Markt und gewährleistet stets einen standardisierten Logistikprozess sowie transparente Preisgestaltung für alle Kunden. Nachfolgend finden Sie die detaillierten Informationen zu unseren Lieferdiensten.
1. Offizieller Kundenservice
Falls Sie während des Versandprozesses, bei der Sendungsverfolgung oder bei Lieferproblemen auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie jederzeit unseren offiziellen Kundenservice kontaktieren:
Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.zbgr-shop.com
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (UTC+8)
Anfragen, die außerhalb der Arbeitszeiten eingehen, werden am ersten Werktag nach Priorität bearbeitet, um sicherzustellen, dass der Status Ihrer Bestellung nicht verzögert wird.
2. Versanddauer der Bestellungen
Unser Shop verfügt über standardisierte Prozesse zur effizienten Bearbeitung von Bestellungen. Alle erfolgreich bezahlten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand. Bestellungen, die während dieser Tage eingehen, werden am ersten Werktag nach dem Feiertag in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
3. Lieferzeit
Dank etablierter internationaler Logistikkanäle ist unsere Lieferkette stabil und effizient. Nach Versand der Ware erfolgt die Zustellung unter normalen Umständen innerhalb von 8–12 Tagen. Während des Transports können unvorhersehbare Faktoren wie extremes Wetter, Logistikumschlag, lokale Zollprüfungen oder andere unkontrollierbare Einflüsse zu kurzen Verzögerungen führen. Dies gilt als normale logistische Schwankung. Wir verfolgen den Status jeder Bestellung kontinuierlich.
4. Versandkostenregelung
Zur Wertschätzung unserer Kunden bieten wir kostenlosen Versand für alle regulären Regionen an. Bei Bestellungen aus diesen Regionen fallen keine Versandgebühren an – es gibt keine versteckten Kosten.
Hinweis: Für entlegene Regionen gilt die kostenlose Versandregelung nicht. Bestellungen aus abgelegenen Gebieten werden entsprechend den tatsächlichen Logistikkosten berechnet. Die genauen Versandgebühren können beim offiziellen Kundenservice erfragt werden.
