Datenschutzrichtlinie

Firmenname:Xiangtan Tuliangsi Trading Co., Ltd.

E-Mail: service@mail.zbgr-shop.com

Tel.: +86 16294728341

Adresse:Zimmer A3132, 5. Stock, Nr. 501-504, Laowu Group, Dorf Jiangshe, Stadt Jiangshe, Bezirk Yuhu, Stadt Xiangtan, Provinz Hunan, südlich der Nationalstraße 320

Gesetzlicher Vertreter: Zhu Qun

Einheitliche Sozialkredit-Code: 91430302MAETBR790Y

Zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Nutzer sowie zur Regelung der Erhebung und Nutzung von Informationen auf dieser Website veröffentlichen wir hiermit diese Datenschutzerklärung. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Unser Unternehmen ist auf den Vertrieb von Produkten für den deutschen Markt spezialisiert und verpflichtet sich zu einer rechtskonformen, transparenten und sicheren Geschäftstätigkeit. Der Schutz der persönlichen Daten unserer Nutzer hat für uns höchste Priorität. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

I. Grundlegende Serviceinformationen

Offizielle Kontakt-E-Mail:
service@mail.zbgr-shop.com

Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (UTC+8)

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen steht kein persönlicher Kundendienst zur Verfügung. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bevorzugt bearbeitet.

Versandbearbeitung:
Bestellungen mit erfolgreichem Zahlungseingang werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.

Lieferzeit:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8–12 Tage. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder regionalen Logistikabläufen geringfügige Verzögerungen auftreten.

II. Welche Informationen wir erfassen

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstleistungen erfassen wir ausschließlich die Informationen, die Nutzer freiwillig bereitstellen. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung der Transaktion nicht erforderlich sind.

Zu den von uns erfassten Informationen gehören insbesondere:

Lieferinformationen: Name, Telefonnummer, Lieferadresse, Postleitzahl und weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Bestellinformationen: Bestellhistorie, Produktinformationen, Transaktionszeitpunkte sowie Daten zu Rücksendungen oder Kundendienstanfragen.

Kommunikationsinformationen: Informationen, die Nutzer bei Kontaktaufnahmen per E-Mail bereitstellen.

III. Verwendung der Informationen

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke verwendet und nicht missbräuchlich genutzt. Die Verwendung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bestellbestätigung, Versandabwicklung und Sendungsverfolgung;

Bearbeitung von Kundenanfragen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen und sonstigen Kundendienstleistungen;

Überprüfung von Transaktionsdaten zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Vermeidung betrügerischer oder ungewöhnlicher Bestellungen;

Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Betriebs- und Lieferprozesse.

IV. Vertraulichkeit und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre unserer Nutzer hat für uns höchste Priorität. Deshalb treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die interne Bestellabwicklung und den Kundendienst verwendet und ohne ausdrückliche Zustimmung weder verkauft, vermietet, weitergegeben noch veröffentlicht.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng beschränkt und nur autorisierten Mitarbeitern im Rahmen ihrer beruflichen Aufgaben gestattet.

Unsere Systeme verfügen über Sicherheitsmechanismen, die dazu beitragen, Datenverlust, unbefugten Zugriff, Manipulation oder Offenlegung zu verhindern.

V. Hinweise zu Drittanbietern

Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister oder Logistikunternehmen gelten die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter. Unser Unternehmen speichert keine Zahlungskennwörter, vollständigen Kreditkartendaten oder andere besonders sensible Zahlungsinformationen. Der Schutz solcher Daten erfolgt durch die jeweiligen offiziellen Zahlungsdienstleister.

VI. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Kenntnisnahme und Löschung ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Informationen über die bei uns gespeicherten Daten erhalten, Ihre Angaben ändern oder die Löschung personenbezogener Daten beantragen möchten, können Sie sich jederzeit über unsere offizielle Kontakt-E-Mail an uns wenden. Nach erfolgreicher Identitätsprüfung werden wir Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.

VII. Aktualisierung und Auslegung der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend geschäftlicher Entwicklungen oder gesetzlicher Anforderungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht und treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen.

VIII. Kontakt

Falls Sie Fragen, Anliegen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns während der Kundendienstzeiten jederzeit per E-Mail kontaktieren.