Datensicherheitsrichtlinie

Firmenname:Xiangtan Tuliangsi Trading Co., Ltd.

E-Mail: service@mail.zbgr-shop.com

Tel.: +86 16294728341

Adresse:Zimmer A3132, 5. Stock, Nr. 501-504, Laowu Group, Dorf Jiangshe, Stadt Jiangshe, Bezirk Yuhu, Stadt Xiangtan, Provinz Hunan, südlich der Nationalstraße 320

Gesetzlicher Vertreter: Zhu Qun

Einheitliche Sozialkredit-Code: 91430302MAETBR790Y

Zum strikten Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit unserer Nutzer, zur Regelung der Erhebung, Nutzung und Speicherung von Daten sowie zur Wahrung der Datenschutzrechte jedes einzelnen Nutzers veröffentlicht unser Shop hiermit diese „Datensicherheits- und Datenschutzrichtlinie“. Unser Unternehmen ist auf den deutschen Markt spezialisiert und hält sich strikt an die geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsvorschriften. Wir verarbeiten Nutzerdaten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Compliance und setzen uns dafür ein, eine sichere und zuverlässige Online-Einkaufsumgebung bereitzustellen. Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären sich die Nutzer mit allen Bestimmungen dieser Richtlinie einverstanden.

I. Grundlegende Serviceinformationen

Offizielle Kontakt-E-Mail: service@mail.zbgr-shop.com

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (UTC+8:00). Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag bevorzugt bearbeitet.

Versandzeit: Gültige Bestellungen mit erfolgreicher Zahlung werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeit: Nach dem Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 8–12 Tagen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen kann es aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

II. Umfang der Datenerhebung

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstleistungen erheben wir ausschließlich die für den Kaufvorgang erforderlichen Informationen und sammeln keine unnötigen personenbezogenen Daten.

Zu den erhobenen Informationen gehören insbesondere:

Name des Empfängers

Telefonnummer

Lieferadresse

Bestellinformationen

Zahlungsbezogene Verifizierungsdaten

Sonstige für die Transaktionsabwicklung erforderliche Informationen

Alle Daten werden vom Nutzer freiwillig bereitgestellt und ausschließlich zur Bestellbearbeitung, Sendungsverfolgung, Kundenbetreuung und Klärung möglicher Unregelmäßigkeiten verwendet.

III. Regeln zur Nutzung personenbezogener Daten

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten ausschließlich für die Bestellabwicklung und den Kundendienst zu verwenden, einschließlich Bestellprüfung, Versand, Sendungsverfolgung, Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch sowie Kundenbetreuung.

Ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers werden personenbezogene Daten, Bestellinformationen oder andere vertrauliche Daten weder verkauft noch vermietet oder an Dritte weitergegeben.

Sämtliche Nutzerdaten werden ausschließlich für den rechtmäßigen Betrieb unseres Shops verwendet und nicht für unerwünschte Werbung, Marketingbelästigungen oder andere nicht relevante Zwecke genutzt.

IV. Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

Unser Shop verwendet sichere Speichersysteme und moderne Verschlüsselungstechnologien, um personenbezogene Daten und Transaktionsinformationen zu schützen. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Risiken wie Datenverlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern.

Der Zugriff auf Nutzerdaten ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern im Rahmen ihrer beruflichen Aufgaben gestattet. Zugriffsrechte werden streng kontrolliert, um unbefugte Einsichtnahmen, Exporte oder Weitergaben personenbezogener Daten zu verhindern.

V. Informationen zu Drittanbietern

Bei Zahlungsabwicklungen werden Zahlungs- und Kontoinformationen durch die jeweiligen offiziellen Zahlungsdienstleister geschützt. Unser Shop erhält und speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern, Zahlungspasswörter oder andere vertrauliche Finanzdaten. Die Sicherheit der Zahlungsabwicklung wird vollständig durch die eingesetzten offiziellen Zahlungssysteme gewährleistet.

VI. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Informationen über die von uns gespeicherten Daten erhalten, Ihre Daten korrigieren oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, können Sie uns über die offizielle Kundenservice-E-Mail kontaktieren. Nach erfolgreicher Identitätsprüfung werden wir Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.

VII. Aktualisierungen der Richtlinie und Kontaktmöglichkeiten

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datensicherheits- und Datenschutzrichtlinie entsprechend betrieblicher Anforderungen oder gesetzlicher Vorgaben jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten oder zu unseren Datenschutzbestimmungen können Sie sich während der Kundenservicezeiten jederzeit über die offizielle E-Mail-Adresse an uns wenden.